Informacije
Zasebnost
Kako obravnavamo podatke, ki nam jih zaupate pri povpraševanju.
Upravljavec podatkov
Upravljavec je Meglenov NORM računalništvo k.d., Normstudio, Škrilje 77, 1292 Ig. Maker studio je del ponudbe Normstudio. Za vprašanja o osebnih podatkih pišite na info@makerstudio.si.
Katere podatke obdelujemo
Pri povpraševanju obdelujemo ime, e-poštni naslov, neobvezen telefon, sporočilo in priloge, ki jih pošljete. To so lahko fotografije, skice, grafika ali 3D modeli ter mere, količina in drugi podatki o projektu.
Namen uporabe
Podatke uporabljamo za odgovor na povpraševanje, preverjanje izvedljivosti, pripravo ponudbe, dogovor o izvedbi in komunikacijo. Pri potrjenem naročilu jih uporabljamo tudi za njegovo obravnavo in poslovne evidence. Tehnični podatki so potrebni za varnost in zanesljivo delovanje obrazcev.
Povpraševanja in datoteke
Povpraševanje in datoteke shranimo za njegovo obravnavo ter jih posredujemo v interni sistem CRM za komunikacijo in vodenje zahtevka. Gradiva uporabljamo za razumevanje želje ter pripravo in izvedbo dogovorjenega naročila. Posredujte gradivo, za katerega imate pravico uporabe.
Dostop in povezane strani
Do podatkov dostopajo osebe in sistemi, potrebni za obravnavo povpraševanja in izvedbo dogovora. Če obiščete povezano specialistično stran, velja tam objavljeno obvestilo. Za oddajo povpraševanja registracija ni potrebna.
Hramba podatkov
Naložene datoteke hranimo do 2 leti zaradi reklamacij in ponovnih naročil, na zahtevo jih izbrišemo prej. Druge podatke hranimo glede na potrebe komunikacije, priprave ponudbe, dokazovanja dogovorov in poslovnih evidenc. Podatke, ki niso več potrebni in za njihovo hrambo ni druge podlage, izbrišemo ali anonimiziramo.
Vaše pravice in kontakt
Zahtevo za vpogled, popravek ali izbris osebnih podatkov lahko pošljete na info@makerstudio.si. Zahtevo obravnavamo ob upoštevanju pogojev za uveljavljanje pravic in morebitnih obveznosti hrambe.